Qui sommes-nous ?

Centre de Médecine Métabolique de Lanaudière
3115 Boulevard de la Pinière #320, Terrebonne, QC J6X 4P7

L’adresse de notre site Web est : https://cmml.ca.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Numéros de téléphone
• Adresse électronique
• Date de naissance
• Données médicales
• Numéro de RAMQ

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies (fichiers témoins et/ou journaux) pour réunir des informations vous concernant.

Ces renseignements personnels sont recueillis afin de nous aider à vous attribuer un rendez-vous médical.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact et formulaires de prises de rendez-vous

Nous utilisons ces formulaires afin de recueillir les renseignements mentionnés ci-dessus.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Statistiques et mesures d’audience

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les renseignements personnels receuillis pourraient être transmises à la Régie de l’Assurance Maladie du Québec, à votre pharmacie ou à votre assureur.

De plus, nous utilisons les services de PayPal Canada pour le paiement en ligne à certains de nos services ou formations.  Les informations transmises à PayPal inclue:

Votre Nom et prénom
Votre adresse
Votre courriel
Vos numéros de téléphone

Le service et le montant facturé.

Vous pouvez consultez la politique de confidentialité de PayPal Canada ici: https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_CA

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données transmises via notre formulaire de contact ou notre formulaire de prise de rendez-vous sont conservés indéfiniment.  Cela nous permet de consulter au besoin ces données afin de vous offrir un meilleur service.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires ou complété un formulaire sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Vous pouvez adresser vos requêtes à l’adresse suivante:

Centre de Médecine Métabolique de Lanaudière
3115 Boulevard de la Pinière #320, Terrebonne, QC J6X 4P7

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Protocol de chiffrement HTTPS

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, nous communiquerons avec les personnes concernés soit par courriel, soit par la poste, soit par téléphone.  Nous pourrions également afficher un avis sur notre site Internet.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Non applicable

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Non applicable

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Non applicable